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didactique de la communication:cours pour étudiants
publié par Ahmed Ely

Introduction:x
Avant de parler de didactique de la communication, il est important de rappeler une évidence dont parle Jean –Claude Abric.x
Dans son ouvrage Psychologie de la communication, l’auteur présente de manière très accessible les différentes théories psychologiques qui s’appliquent à la communication humaine et les techniques qui en découlent.x
A partir de l’idée que la communication est une interaction, l’auteur développe les thèmes suivants:x
-facteurs généraux intervenant dans les situations de communication,x
-communication interindividuelle, écoute active et méthodes d’entretien,x
-dynamique des communications dans les groupes et réunions,x
-relations entre communication et influence sociale (conformisme, innovation, rôle des actants…).x
En conclusion, Jean-Claude Abric pose la prééminence du climat sur la technique dans la communication humaine : « c’est la qualité de la relation qui génère la qualité de la communication »x
Essai de définition :x
La didactique de la communication,( au carrefour de plusieurs sciences sociales et humaines (psychologie, sociologie, anthropologie, linguistique,…) est un champ disciplinaire qui puise matière à réflexion et objet d’étude de la problématique de l’enseignement de la communication à l’université. Elle s’interroge sur les compétences (référentiel de compétences)dont doivent être dotés des étudiants universitaires, les problèmes observés et les moyens théoriques et pratiques à mettre en œuvre pour un enseignement fonctionnel, efficace et innovant.x
Dans son rôle prescriptif, elle vise à concevoir des propositions probantes pour cibler des compétences prioritaires que l’étudiant doit s’approprier tout le long de son cursus.x
Parallèlement, dans son rôle suggestif, elle cherche à inspirer des pratiques nouvelles pour mieux dynamiser l’enseignement de la didactique de la communication en motivant et impliquant davantage l’étudiant en situation.x
Des attitudes à développer
Tout individu peut être amené à développer cinq grands types d’attitudes : interprétation, évaluation, aide ou conseil, questionnement ou enquête, compréhension. Cette dernière attitude crée un climat relationnel qui facilite l’expression. Elle correspond à l’orientation non directive initiée et développée par Carl Rogers.x
L’auteur présente trois techniques, qui diffèrent sur la part d’initiative laissée à la personne interrogée et sur les objectifs :x
- l’entretien non directif, qui vise l’expression de sentiments et de motivations ;x
-l’entretien guidé ou focalisé, afin de repérer des opinions, des attitudes, des comportements ;x
-le questionnaire, qui vise le même objectif que l’entretien cible.x
Difficultés de la communication et l’échec scolaire.x
Il est important de parler de la pédagogie de l’erreur(de textes à fautes uniques ou multiples), des stratégies de remédiation qui en découlent et des enjeux de distanciation et de conscientisation qu’elle enclenche chez les étudiants, même à l’université.x
De tels outils didactiques crée des opportunités de communication individuelles ou interindividuelles à même de favoriser la prise de parole.x
Des indices révélateurs à exploiter au profit d’une communication optimale( Schéma de kerbrat Orecchioni)x
Une enquête menée dans un milieu d’étudiants (dans des universités françaises) a permis de faire le constat suivant:x
Plusieurs types de difficultés sont constatés chez les étudiants mis en situation de communication universitaire en langue française :x
prise de notes aux cours ;x
réalisation de tâches multiples;x
interventions personnelles;x
examens.x
En général, les difficultés portent essentiellement sur des compétences discursives (d’autres erreurs ne sont pas exclues!)x
-difficultés à sélectionner et à hiérarchiser l’information;x
-difficultés à cerner précisément l’objet d’une question ;x
-difficultés à produire un texte cohérent et adapté à une demande précise.x
Pour palier les difficultés relevées, il semble nécessaire de s’ouvrir à la dimension discursive/communicative qui implique différents contextes de la communication universitaire et de tous les paramètres qui la construisent.x
En conséquence, la communication n’est pas uniquement une fin en soi: elle est à la fois objet d’étude et technique d’animation et de recherche universitaire.x
A suivre