الوصايا العشر للانصات الفعال؟

1- عند الاستماع يجب أن تبحث عن مجالات الاهتمام ومغزى الحديث.
2- اهتم بمحتوى الحديث أكثر من اهتمامك بطريقة المتحدث.
3- لا تتعجل بالتقييم ولا تقاطع المتحدث
4- انصت إلى الأفكار الرئيسية فى الحديث
5- كن مرناً مع كل متحدث وتقبل أسلوبه
6- تعمد الإنصات وتفرغ للحديث بكل حواسك.
7- قاوم التشتت وابتعد عن مصادر الضوضاء
8- درب عقلك على التركيز.
9- كن يقظاً وابتعد عن الانفعال.
10- حاول أن تفكر بطريقة أسرع من الحديث.