2010-03-29, 19:38
|
رقم المشاركة : 30 |
 إحصائية
العضو | | | 
|  رد: عرض المبحث الأول من الفصل الأول للنقاش/ ننتظر تفاعلكم
|  |
التميز كمفهوم بدأ الاهتمام به في مطلع الثمانينيات عندما ألف توم بيترز وزميله روبرت ووترمان Waterman Jr Tom Peters and Robert H كتابهما المشهور ـ البحث عن التميز 1982 In Search Of Excellence والكتاب جاء كردة فعل لتميز الشركات اليابانية منذ الستينيات والسبعينيات، وقد درس الباحثان بيترز وزميله مجموعة من الشركات الأمريكية المتميزة وحددوا عوامل تميزها وفق معايير التميز المحددة.
ناصر محمد العديلي
صحيفة الاقتصادية الالكترونية |
|
|
|  |