|
الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد الاستماع للمهارات أهمية كبيرة جداً في حياة الفرد، ومن المهم اكتسابها في سن مبكرة من أجل ديمومتها واستمرارها، وتعد مهارة الاستماع من المهارات المؤثرة في حياة الفرد,فالاستماع دلالة الإدراك الجيد,ونضج الشخص وذكاءه. إن السمع: هو عملية يقوم بها الجهاز السمعي من خلال التقاط الأذن للذبذبات الصوتية المختلفة فقط دون تفسير المعنى, أما الاستماع: فهي المهارة الأكثر تعقيداً وترتبط بانتباه المستمع إلى حديث المتحدث, ومحاولة تفسير كل ما يصدر عن المتحدث من كلمات, وإيماءات, أو حتى نظرات. http://www.mawhiba.org/Portal_Images...20Listen_1.jpg شروط مهارة الاستماع رغم أن 85 بالمائة من حجم ما نتعلمه يكون عن طريق حاسة السمع، إلا أن الباحثين يرون أن الأفراد غالباً لا يسمعون جميع ما يدور حولهم لتأثرهم بعوامل خارجية تحيط بهم. نحن نسمع ما يقوله الآخرون لكننا لا نصغي له.إننا نتذكر 20بالمائة فقط مما نسمع؛ لأنه على الرغم من أننا نستمع ما بين125كلمة إلى 250 كلمة في الدقيقة، فأننا نفكر في ما بين1000كلمة إلى3000 كلمة في الدقيقة، وفي الوقت الذي يتحدث فيه الآخرون، نكون نحن في حالة تفكير، إن العلم يظهر لنا أنه لا يمكن لشيئين أن يحدثا بنفس القدر وفي نفس الوقت، فلا يمكنك أن تفكر وتستمع في آن واحد أو أن تقرأ و تستمع، الاستماع مهارة, ومن شروط فن وإتقان مهارة الاستماع ما يلي: + جلوس المتحدث والمستمع في مكان هادئ بعيد عن الإزعاج. + النظر في وجه المتحدث باهتمام وبإنصات, وتجنب الالتفات والمقاطعة. + متابعة المتحدث وذلك بالتعرف على الإيماءات والتمييز بين الأصوات المتعددة ,ومحاولة معرفة ما يقصده المتحدث، أو ما يريد التوصل إليه. + القدرة على التمييز بين الأفكار الرئيسة والأفكار الثانوية في الحديث مع الاحتفاظ بالأفكار الرئيسة حية في الذهن. http://www.mawhiba.org/Portal_Images...20Listen_1.jpg مراحل مهارة الاستماع مرحلة الفهم والدقة: + الاستعداد للاستماع مع الفهم. + توجيه الذهن والتركيز على ما يجري سماعة.فهم الفكرة العامة للحديث والأفكار الأساسية الأخرى المتفرعة منها. + فهم الإشارات والإيماءات والأصوات التي يرسلها المتحدث . مرحلة الاستيعاب: + قدرة المستمع على فهم ما ذكر من معلومات وأفكار. + التمييز ما بين جانب الخيال والحقيقة, والأمثلة والحقائق. + القدرة على تصنيف الأفكار السابقة ,مثل (مهم,غير مهم) http://www.mawhiba.org/Portal_Images...20Listen_2.jpg مرحلة التذكر: + تمييز الأشياء الجديدة في الموضوع. + التعرف على الموضوع أو الفكرة الجديدة و محاولة ربطها مع أفكار سابقة مشابهة أو ذكريات ماضية مقاربة. + القدرة على الاستفادة من الأفكار المطروحة وانتقاء المفيد منها و الصحيح. مرحلة التفاعل والنقد البناء: + حسن الاستماع والتفاعل مع المتحدث، يؤدي إلى الشعور بشعور المتحدث. + أن يُصدر المستمع حكم الرفض أو القبول لأفكار المتحدث بناءً عن قناعة داخلية تصدر من معرفةالمستمع العلمية و خبراته السابقة. + أن يدرك المستمع مصداقية الأفكار وإمكانية تطبيقها على أرض الواقع. + أن يستخدم المستمع بصيرته كي يتنبأ من سياق الكلام بخاتمته. + أن يحلل المستمع أفكار المتحدث,ويقيمها, ويميز بين جوانب الضعف والقوة فيها. منقول للإفادة |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد أحيانا يأبى الإنسان أن يستمع لصوته الداخلي سيما لو كان هذا الصوت هو الحق,فمابالك بالمحيطين... لنجاهد ذواتنا لنجاهدها دمت لنا مستمعا ناصحا, ودمنا لك مستمعين ناصحين |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد العامرية أحيانا يأبى الإنسان أن يستمع لصوته الداخلي سيما لو كان هذا الصوت هو الحق,فمابالك بالمحيطين... لنجاهد ذواتنا لنجاهدها دمت لنا مستمعا ناصحا, ودمنا لك مستمعين ناصحين أشكرك أختنا العامرية على الرد الصريح لأن الإنسان لم يعد يستمع لدواخله فبالأخرى يستمع للآخرين تحيتي الأخوية الصادقة |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد أستاذي العزيز أبو العز موضوعك رائع واختيار موفق فالاستماع من أهم الامور التي تبني العلاقات الناجحة بين الناس ويقال أن الإنسان يستمع إلى ما يقارب 50% من الوقت والباقي ينفق في الكتابة والقراءة والتحدث كما يستطيع العقل البشري التفكير في 60 كلمة في الدقيقة وأن يسمع إلى 300 كلمة في الدقيقة أو ينطق 125 كلمة في الدقيقة وهذا دليل واضح أن قدرة السمع تفوق قدرة الكتابة والتحدث والقراءة وهذا يعني أن سرعتنا في الحديث أبطأ بكثير مقارنة بقدتنا على الإستماع. الاستماع فن لا يجيده الا العظماء والناجحون والمستنبطون مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكور مشكورمشكور مشكور |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد اقتباس:
شكرا لك أخي أبو صهيب على حسن الاستماع جعلنا الله من السامعين المستمعين أرجو أن يدوم لنا حضورك الوازن وطلتك الجميلة مودتي لك خالدة |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد أشرف كانسي أستاذي العزيز أبو العز موضوعك رائع واختيار موفق فالاستماع من أهم الامور التي تبني العلاقات الناجحة بين الناس ويقال أن الإنسان يستمع إلى ما يقارب 50% من الوقت والباقي ينفق في الكتابة والقراءة والتحدث كما يستطيع العقل البشري التفكير في 60 كلمة في الدقيقة وأن يسمع إلى 300 كلمة في الدقيقة أو ينطق 125 كلمة في الدقيقة وهذا دليل واضح أن قدرة السمع تفوق قدرة الكتابة والتحدث والقراءة وهذا يعني أن سرعتنا في الحديث أبطأ بكثير مقارنة بقدتنا على الإستماع. الاستماع فن لا يجيده الا العظماء والناجحون والمستنبطون مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكورمشكور مشكورمشكورمشكور مشكورمشكور مشكور أشكرك جزيل الشكر أخي أشرف على هذه الطلة المتميزة وعلى هذه الكلمات الطيبة التي نسجتها حريفاتك في شخصي المتواضع. إننا نحن العرب مع كامل الأسف لا نحسن الاستماع أبدا, إلا من رحم ربك. حسن الاستماع مهارة تكتسب,وتتربى مع الانسان منذ الصغر,إذا أُهملت بقي الانسان هكذا ,يحب الحديث فقط, دون أن يستمع للآخرين.يجب محاربة هذه الظاهرة ,أي عدم الإنصات لبعضنا, لأنها متفشية فينا بشكل فظيع وفوق ماتتصور يا أخي,فأنت إنسان جمعوي وتفهم جيدا ما أعنيه بكلامي.أرجو أن نرتقي بحوارنا إلى ماهو افضل,لنسمو ونرتقي ونتفوق في رفع راية العز عاليا. دمت لنا يا أشرف عزيزا وغاليا وحاضرا مودتي لك خالدة لك الشكر كله يا أخي العزيز |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:A...s/xDg44574.gif أنصِتْ يحبُّك الناسُ http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:A...can0001_11.jpg بعض الناس لا يتكلم كثيرًا و لا تكاد تسمع صوته في المجالس و التجمعات، بل لو راقبته لرأيته لا يتحرًّك منه إلا رأسه و عيناه ، و قد يتحرك فمه أحيانًا و لكن بالتبسُّم ...لا بالكلام !!! و مع ذلك يحبه الناس و يأنسون بمجالسته . كما أن من أبرز سمات العظماء وأصحاب النفوذ والتأثير في المجتمعات هي الاستماع والإصغاء إلى كلام الآخرين . فليس كثرة الكلام دليلاً على قوة الشخصية ولا قوة التأثير بل ربما ينتهي كثرة الكلام إلى ما لا يحمد عقباه من النتائج. فإذا زاد الكلام عن حدّه ابتلي بالتكرار وتوضيح الواضحات التي هي من مستهجنات البلاغة ،وبالعكس من ذلك فقد أورثت التجارب وما أثبته علماء النفس الاجتماعي في أن الاستماع الجيد من أهم الأدوات الرئيسة للوصول إلى قلوب الآخرين والتفاهم المثمر معهم. http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:A.../listening.jpg الاستماع إلى الناس فنٌّ و مهارة ، بعض الناس ينسى أن الله قد جعل للإنسان لسانًا واحدًا وأذنين ... ليستمع أكثر مما يتكلم فعوِّد نفسك على الإنصات لكلام الآخرين وحتى لو كان لك على الكلام ملاحظة فلا تتعجَّل . في كتاب ستيفن كوفي "العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية"، تحدَّث الكاتب عن أبٍ يجد أن علاقته بابنه ليست على ما يرام . فقال لستيفن : لا أستطيع أن أفهم ابني ، فهو لا يريد الاستماع إليَّ أبداً. فردَّ ستيفن : دعني أرتب ما قلته للتو، أنت لا تفهم ابنك لأنه لا يريد الاستماع إليك ؟ فردَّ عليه : "هذا صحيح" ستيفن: دعني أجرب مرة أخرى أنت لا تفهم ابنك لأنه -هو- لا يريد الاستماع إليك أنت؟ فرد عليه بصبر نافذ : هذا ما قلته ستيفن : أعتقد أنك كي تفهم شخصاً آخر فأنت بحاجة لأن تستمع له فقال الأب: أوه (تعبيراً عن صدمته) ثم جاءت فترة صمت طويلة، وقال مرة أخرى: أوه! إن هذا الأب نموذج صغير للكثير من الناس ، الذي يرددون في أنفسهم أو أمامنا: إنني لا أفهمه، إنه لا يستمع لي! والمفروض أنك تستمع له لا أن يستمع لك! http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:A...mmolisten1.jpg - في أوائل بعثة النبي صلى الله عليه وسلم كان عدد المسلمين قليلا و كان الكفار يكذبونه، ويشيعون أنه مجنون وساحر وفي يوم من الأيام قدم إلى مكة رجل اسمه ضماد... و هو حكيم له علم بالطب و العلاج يعالج المجنون والمسحور. فلما خالط الناس سمع الكفار يقولون عن رسول الله صلى اله عليه وسلم : جاء المجنون... فقال ضماد : أين هذا الرجل ؟ لعله يشفى على يدي ؟ فدله الناس على رسول الله صلى الله عليه وسلم فلما لقيه ضماد قال : يا محمد...أنى أرقى من هذه الرياح وإن الله يشفى على يدي من يشاء...فهلم أعالجك. و جعل يتكلم عن علاجه و قدراته والنبي ينصت إليه و ذاك يتكلم والنبي ينصت. أتدرى إلى ماذا ينصت ؟ ينصت الى كلام رجل كافر جاء ليعالجه من مرض الجنون!! حتى إذا انتهى ضماد من كلامه قال صلى الله عليه وسلم : إن الحمد لله..نحمده و نستعينه.. من يهدِه الله فلا مُضلَّ له و من يضلل فلا هادي له.. و أشهد أن لا اله إلا الله وحده لا شريك له. فانتفض ضماد وقال : أعد على كلماتك هؤلاء، فأعادها صلى الله عليه وسلم عليه. فقال ضماد : والله قد سمعت قول الكهنة و قول السحرة و قول الشعراء فما سمعت مثل هذه الكلمات فقد بلغن ناعوس البحر... فهلم يدك أبايعك على الإسلام ، فبسط النبي صلى الله عليه وسلم يده و أخذ ضماد يردد : أشهد أن لا اله إلا الله و أشهد أن محمدا عبده و رسوله... فعلم صلى الله عليه وسلم أن له عند قومه شرف فقال له : و على قومك ؟ فقال ضماد : و على قومي... ثم ذهب إلى قومه هاديًا داعيًا. قال بعض الحكماء: "إذا جالست الجهال فأنصت لهم ... وإذا جالست العلماء فأنصت لهم ..فإن في إنصاتك للجهال زيادة في الحلم ، وإن في إنصاتك للعلماء زيادة في العلم" إذن لتكن مستمعا ماهرا ... أنصت ... هزَّ رأسك متابعًا ... تفاعلْ بتعابير وجهك .. وانظر إلى أثر ذلك فيمن يتكلَّم معك .. سواء كان كبيرًا أو صغيرًا .. براعتنا في الاستماع إلى الآخرين ... تجعلهم بارعين في محبتنا و الاستئناس بنا... http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:A...010_DAOFxg.gif المصادر : ·كتاب استمتع بحياتك للأستاذ الدكتور محمد عبد الرحمن العريفى. ·كتاب العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية. ستيفن كوفيز ·فن التواصل مع الآخرين للأستاذ محمد هشام أبو القمبز . |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد موضوع قيم ومهم جدا اخي الفاضل ابو العز اشكرك على هذا الاختيار المتميز والطرح الجيد ننتظرالمزيد من هذه اللألئ تقديري واحترامي الكبيرين |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد فاطمة الزهراء موضوع قيم ومهم جدا اخي الفاضل ابو العز اشكرك على هذا الاختيار المتميز والطرح الجيد ننتظرالمزيد من هذه اللألئ تقديري واحترامي الكبيرين +++++++ يالها من طلة بهية يا اختنا فاطمة الزهراء أسعدني حضورك وألهمني أن اقول لك وباللسان الفصيح: بارك الله فيك ,وألف شكر على كل ماتعملينه من أجل رفع راية العز عاليا, لترفرف على سماء منتدانا الحبيب,وطيوري تحلق حولها وهي تغرد وتغرد لتقول بلسان الطير الذي فهمت منه مايلي: إنك يا فاطمة الزهراء إنسانة طيبة ,ومثابرة ,وجادة ,ومحبة لعمل الخير,وأنك كالنحلة تحلقين بين المتصفحات دون ملل أو كلل,لأجل السير بنا لعالم أفضل. وشكرا لك على الاضافات القيمة للموضوع مودتي لك لا حدود لها,والله. http://www.mlfnt.com/lives4/13051544351.gif |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد اقتباس:
شكرا لك اختي فطيمة الزهرة 2112 على المرور الطيب طيوري راضية عليك مودتي لك دائمة http://forum.net.edu.sa/forum/upload...1237749567.gif |
رد: الاستماع مهارة أساسية في حياة الفرد فن الاستماع والإنصات فن الاستماع لا بد لكل الإنسان أن يقضي معظم حياته في هذه الوسائل الاتصالية الأربعة، الحديث، الكتابة، القراءة، والاستماع، لأن ظروف الحياة هي التي تفرض هذا الشيء عليه. 1- استمع استمع استمع! نعم عليك أن تستمع وبإخلاص لمن يحدثك، تستمع له حتى تفهمه، لا أن تخدعه أو تلقط منه عثرات وزلات من بين ثنايا كلماته، استمع وأنت ترغب في فهمه. 2- لا تجهز الرد في نفسك وأنت تستمع له، ولا تستعجل ردك على من يحدثك، وتستطيع حتى تأجيل الرد لمدة معينة حتى تجمع أفكارك وتصيغها بشكل جيد، ومن الخطأ الاستعجال في الرد، لأنه يؤدي بدوره لسوء الفهم. 3- اتجه بجسمك كله لمن يتحدث لك، فإن لم يكن، فبوجهك على الأقل، لأن المتحدث يتضايق ويحس بأنك تهمله إن لم نتظر له أو تتجه له، وفي حادثة طريفة تؤكد هذا المعنى، كان طفل يحدث أباه المشغول في قراءة الجريدة، فذهب الطفل وأمسك رأس أبيه وأداره تجاهه وكلمه!! 4- بين للمتحدث أنك تستمع، أنا أقول بين لا تتظاهر! لأنك إن تظاهرت بأنك تستمع لمن يحدثك فسيكتشف ذلك إن آجلاً أو عاجلاً، بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم... صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له. 5- لا تقاطع أبداً، ولو طال الحديث لساعات! وهذه نصيحة مجربة كثيراً ولطالما حلت مشاكل بالاستماع فقط، لذلك لا تقاطع أبداً واستمع حتى النهاية، وهذه النصيحة مهمة بين الأزواج وبين الوالدين وأبنائهم وبين الإخوان وبين كل الناس. 6- بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك: أنت تقصد كذا وكذا.... صحيح؟ فإن أجاب بنعم فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم. 7- لا تفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك أنت، بل حاول أن تتقمص شخصيته وأن تنظر إلى الأمور من منظوره هو لا أنت، وإن طبقت هذه النصيحة فستجد أنك سريع التفاهم مع الغير. 8- حاول أن تتوافق مع حالة المتحدث النفسية، فإن كان غاضباً فلا تطلب منه أن يهدئ من روعه، بل كن جاداً واستمع له بكل هدوء، وإن وجدت إنسان حزيناً فاسأله ما يحزنه ثم استمع له لأنه يريد الحديث لمن سيستمع له. 9- عندما يتكلم أحدنا عن مشكلة أو أحزان فإنه يعبر عن مشاعر لذلك عليك أن تلخص كلامه وتعكسها على شكل مشاعر يحس بها هو، آخذت مثالاً من كتاب ستيفن كوفي "العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية" الابن: أبي لقد اكتفيت! المدرسة لصغار العقول فقط الأب: يبدو أنك محبط فعلاً الابن: أنا كذلك بكل تأكيد في هذا الحوار الصغير لم يغضب الأب، ولم يأنب ابنه ويتهمه بالكسل والتقصير، بل عكس شعور الابن فقط، وفي الكتاب تكملة للحور على هذا المنوال حتى وصل الابن إلى قناعة إلى أن الدراسة مهمة وإلى اتخاذ خطوات عملية لتحسين مستواه في الدراسة. أنقل لكم بعض المقترحات التي سطرها ستيفن كوفي في كتابه، وهو الكتاب الذي اعتمدت عليه في موضوعي هذا، طبقها خلال أسبوع وانظر إلى النتائج بعد هذا الأسبوع وأخبروني إذا أردتم مشاركتنا في تجاربكم الإيجابية 1- حيث تسنح لك الفرصة مراقبة أشخاص يتحدثون اغلق أذنيك لبضع دقائق وراقب فقط أي انفعالات والتي قد لا تظهرها الكلمات وحدها. 2- راقب نفسك كلما كنت في حوار مع أي شخص، واضبط نفسك إن حاولت أن تقيم أو تفسر حديث الشخص بشكل خاطئ، واعتذر له واطلب منه أن يعيد الحوار مرة أخرى، جربت هذه الطريقة من قبل وكان لها مفعولاً عجيباً على الطرف الآخر. ملاحظة أخيرة: الاستماع متعب حقاً لكنه بالتأكيد خير من وجود خلاف وسوء تفاهم. منقول للإفادة |
| الساعة الآن 17:06 |
جميع المواد المنشورة بالموقع تعبر عن أصحابها فقط ولا تعبر بأي شكل من الأشكال عن رأي الموقع ولا يتحمل أي مسؤولية عنها
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd