منتديات الأستاذ التعليمية التربوية المغربية : فريق واحد لتعليم رائد - مشكلة مع صندوق التوفير الوطني لبريد المغرب ؟؟؟

كيف ليتامى أن يتحصلوا على تركة والدهم-المتوفي- من صندوق التوفير الوطني لبريد المغرب :confused::confused::confused:

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
أرجو ممن له دراية بمثل هذه الحالة أن يفيدنا , فقد توفي والد هذه الأسرة تاركا سبعة أبناء , و قد كان مُودِعًا مبلغا من المال لدى صندوق التوفير الوطني ل"بريد المغرب " .
و لما أرادوا تركة والدهم ليستعينوا بها في ظروف معيشتهم الصعبة , ذهبوا لوكالة بريد المغرب و حَضَّرُوا كل الوثائق المطلوبة , و أودعوا الملف كاملا في 6-1-2009 و أخبروهم أن المال سيتحصلون عليه في غضون عام . وهاهو العام يمضي و سبعة أشهر أخرى و لا جديد , و كلما سألوا في الوكالة ردوا عليهم " ما زال ما جات .. "
فما العمل إخواني ....؟؟؟؟ :confused::confused::confused:
فهناك من نصحهم بتوكيل محام , لأن المغاربة عمروا ما غادي يعطيوكم حقكم .....
و هناك من نصحهم بالتوجه إلى الرباط حيث المصالح المركزية ....علما أنهم يقطنون مدينة وجدة .
أرجو ممن له معرفة إرشاد هذه الأسرة , مع الشكر الجزيل