منتديات الأستاذ التعليمية التربوية المغربية : فريق واحد لتعليم رائد

منتديات الأستاذ التعليمية التربوية المغربية : فريق واحد لتعليم رائد (https://www.profvb.com/vb/)
-   خاص بالدورة التكوينية في مهارات الاتصال الشخصي (https://www.profvb.com/vb/f383.html)
-   -   المشغل التدريبي لمجموعة "التضامن والمحبة " تجميع الأنشطة (https://www.profvb.com/vb/t127382.html)

أم علاء وعمر 2013-08-13 16:41

المشغل التدريبي لمجموعة "التضامن والمحبة " تجميع الأنشطة
 
https://encrypted-tbn1.gstatic.com/i...iN4el3a6F5gHNZ


اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اسلامي نور حياتي (المشاركة 672123)
النشاط الاول:
منذتخرجي وحتى الآن عملت مع ثلاثة مدراء، كل منهم له شخصيته المختلفة. كان الأول جاداً في عمله وفي كلالأوقات، كما أنه كان قاسياً في تعامله معي. كنت أتحاشى التحدث إليه، وعندما أفعل فيكون الحديث دوماً عن العمل. وكان المدير الثاني ودوداً جداً لكنه كانكبيراً في السن، وكان يحب التخييم في البر، وكثيراً ما دار الحديث بيننا حول أفضلالمناطق المناسبة للتخييم خارج المدينة، إذ أن التخييم هو هوايتي المفضلةأيضاً. أما المدير الثالث فقد كان صديقاًحميماً أستطيع التحدث معه في أي موضوع ودون أي تردد.
:::المطلوب:::
متعونا بدراسة تحليلية بسيطة لهذه القصة.
شكرا




جواب المشغل التدريبي لمجموعة "التضامن والمحبة "
بخصوص

النشاط الأول





https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.n...803ae739ffd997


تحليل النشاط:

رغم أن الموظف شخص واحد إلا أنه مع كل مدير من مدرائه الثلاثة تغيرت علاقته مع كل واحد منهم،فما هي العوامل التي أثرت على هذه العلاقة ؟وبالتالي ما هي عناصر التواصل الأكثر تأثيرا على طبيعة التواصل والعلاقة بين الناس؟

لكي نجيب على السؤال،لابأس من النظر إلى طريقة تعامل الموظف كعنصر مستجيب أو (كمتلقي للرسائل التواصلية ) مع كل مدير من مدرائه الثلاثة...

- فقد كان يتحاشى المدير الجاد والقاسي ،ولا يتواصل معه إلا في حدود العمل الضيقة.

- بينما بدأ ينفتح - بعض الشيء- في علاقته مع مديره الودود رغم كبر سنه لاشتراكهما في نفس الهواية مما فتح بينهما آفاق التواصل ولو بشكل محدود .

- إلا أن كل عوائق التواصل انزاحت مع المدير الذي اتخذه صديقا حميما وبالتالي تفاعل معه وتواصل في كل أمور الحياة ولم تقتصر علاقتهما على جانب العمل والمهنة.

فماذا نستنتج إذن من خلال هذه العلاقات الثلاث؟


نستنتج من خلال التمرين (النشاط ) أن التواصل يتأثر بالعناصر المكونة له وخصوصا طبيعة شخصية المرسل وشخصية المستجيب (المرسل إليه) من خلال ردود أفعالهما سواء فيما يتعلق بالتغذية الراجحة ،أو التغذية العكسية.

وأهم العوامل المؤثرة في العلاقة بين المرسل والمستقبل:

-1 طبيعة الشخصية °السلوك °(بالنسبة للمرسل أو للمتلقي) : فالشخصية القاسية الجادة منفرة ومنغلقة بينما الشخصية الودودة المتفاهمة منفتحة.
2- التقارب:
في وجهات النظر / في نفس الهواية / في نفس الإهتمامات.../في نفس السن/المستوى الثقافي /المستوى الإجتماعي...
3- الروابط الإنسانية الوطيدة :
كالصداقة / الحب / مما يولد الرضى عن الآخر والإحترام والمحبة والقدرة على استيعاب الآخر...
4- الزمان والمكان :
هي أيضا عوامل مؤثرة في التواصل .


https://encrypted-tbn2.gstatic.com/i...BN1PUma-GxIp_h




أم علاء وعمر 2013-08-13 16:45

رد: المشغل التدريبي لمجموعة "التضامن والمحبة " اليوم الأول
 

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اسلامي نور حياتي (المشاركة 672125)
:::النشاط الثاني:::
كانتتربطني علاقة وطيدة بأحد جيراني الأمريكان والذي دعاني ذات يوم إلى منزله فقبلتالدعوة دون تردد. طرقت الباب فكان فياستقبالي هو وجار آخر لنا. رحب بي صاحبالمنزل ترحيباً كبيراً وأجلسنا في الصالة نتجاذب أطراف الحديث. وبعد برهة، قال لي : " هل تريد أن تشرب عصيراً؟" فرددت مجاملاً: "لا شكراً ". ثم طرح نفس السؤال على جارنا والذي رد علىالفور "نعم". قام صاحب المنزل وتوجه نحو المطبخ وأحضر علبتيعصير، قدم أحدهما لجارنا، وفتح الثانيةوأخذ يرشف منها بعض الرشفات. شعرت وقتهابالإهانة وهممت بأن أنهض وأغادر المكان. إلا أن أمراً واحداً استوقفني وجعلني أتقبل ما حدث. كان ذلك هو معرفتي بالعادات والتقاليد للمجتمعالأمريكي. فالرجل لم يقصد الإساءة ليأبداً، بل أراد أن يوحي إلي بأنه يعتبرني صاحب المنزل وليس أحد الضيوف الثقلاءالذين يجب أن يتعامل معهم برسمية. صحيحأني تقبلت الوضع وبقيت في منزله لنصف ساعة من الزمن، إلا أنني وبصدق كنت شارد الذهن طوال تلكالفترة.


:::المطلوب:::

ناقش مع أعضاء مجموعتك أبعاد هذهالقصة من خلال الإجابة على التساؤلات التالية:
1- ما هو الخطأ الذيوقع فيه صاحب المنزل؟ وماذا كان الأجدر بهأن يفعل؟.
2- هل أحسن صاحب القصةالتصرف مع هذا الموقف؟
3- كيف يمكن أن نقللمن تأثير اختلاف العادات والتقاليد بين الناس على قدرتهم على التواصل الشخصي معبعضهم البعض؟
4- هل مررت بنفس التجربة؟ نعم كيف كانت ردة فعلك؟؟
لا؟ لو حصل معك نفس الموقف ،كيف تعتقد انك ستتصرف؟.




جواب المشغل التدريبي لمجموعة
"التضامن والمحبة "
بخصوص

النشاط الثاني

1- ما هو الخطأ الذي وقع فيه صاحب المنزل؟ وماذا كان الأجدر به أن يفعل؟.
و لماذا نسميه خطأ ؟؟؟
سلوك عادي جدا
عندهم و ليس عندنا
لو كان عندنا ماكان له أن يسأل كما قالت نسمة
لكنه سيأتي بالعصير
شربو و لا خليه ههههه
و في بعض الاحيان عندنا سيشربه الضيف
حتى و ان كان يكرهه مجاملة يعني
و السبب

عادات أمريكا وأوربا تختلف كل الإختلاف مع عاداتنا القائمة على الكرم المبالغ فيه أحيانا

2- هل أحسن صاحب القصة التصرف مع هذا الموقف؟
أحسن التصرف بعدم الانسحاب
كان يظن أن صاحب البيت سيجامله
بمشروب آخر يحبه

لكنه من الداخل فقد التحكم في نفسه وأحس بجرح كرامته بدليل أنه بقي شاردا طول المدة وفقد أريحيته في الدعوة ولمسنا من خلال هذا الشرود عوائق للتواصل.


3- كيف يمكن أن نقلل من تأثير اختلاف العادات والتقاليد بين الناس على قدرتهم على التواصل الشخصي مع بعضهم البعض؟
احترام الآخر بعاداته و تقاليده
و التصرف على هذا الاعتبار
لأن الإختلاف طبيعي جدا خصوصا مع تباين المجتمعات وعاداتها...ولكننا يمكن التحكم في هذا الإختلاف بمعرفة عادات وتقاليد كل بلد، واحترامها، وعدم الإستهزاء أو التهكم عليها ،وعدم تعريض أصحابها للنبش والمساءلة والإستهتار بسلوكهم...
فالإحترام واجب وكذلك الإعتذار عند سوء الفهم،وكذلك اطلاع الآخر بنوعية الإختلاف بين العادات حتى يتصرف هو أيضا عن بينة.


4- هل مررت بنفس التجربة؟ نعم كيف كانت ردة فعلك؟؟
لا؟ لو حصل معك نفس الموقف ،كيف تعتقد انك ستتصرف؟.

لن يحصل ان شاء الله
تعلمت الدرس
ههههه
ان كان لي الاختيار
سأطلب ما أريد
بالنسبة لصانعة النهضة و نسمة مرتا بمواقف شبيهة
فتعلمتا الدرس

http://i1130.photobucket.com/albums/...g?t=1318851083

أم علاء وعمر 2013-08-15 22:16

رد: المشغل التدريبي لمجموعة "التضامن والمحبة " تجميع الأنشطة
 
أسئلة تتم الاجابة عنها بشكل فردي داخل كل مجموعة
شكرا


أين تنظر عندما تتحدث إلى شخص آخر ؟

أين تنظر عندما تستمع إلى شخص أخر ؟

هل تضع ساقاً على ساق عندما تقف نتحدث بشكل غير رسمي ؟


هل لديك حركات عصبية أو عادات لازمة لك عندما تتحدث في مجموعة كبيرة ؟

هل تبتسم تحت الضغوط أو أن وجهك يتجهم ؟

عندما نتحدث على الهاتف هل تجد نفسك تبتسم أو تعبس ؟

هل تعبر عن نفاذ صبرك بالنقر بأصابعك على الطاولة عندما تستمع ؟

هل نظارتك تمنع من التواصل الفعال بالعين ؟

هل تنظم الملابس في دولابك بطريقة عشوائية ؟

هل تلبس ملابسك لجذب انتباه الناس أو للتأثير عليهم أو لأي سبب آخر غير تغطية جسمك ؟

هل أنت دائماً متنبه لمظهرك ؟

هل ملابسك دائماً مكوية ؟

تابع....

هل تستعمل اللغة العامية أو كلمات لها رموزخاصة أو لغة خاصة في محادثاتك الطبيعية دون أدراك ذلك؟

هل تتذكر آخر مرة بحثت فيها عن كلمة في القاموس؟

هل تتحرك عندما تتحدث ؟


هل أنت مرح ؟ وهل تسخر من نفسك ؟

هل يرغب الناس في الضحك عندما يكونون معك ؟

هل تعرف الشيء الذي يجعلك تضحك؟

هل تتكلمبارتياح أكثر إلى المجموعة الصغيرة من الناس أو أمام جمهور كبير ؟

هل يمكن أن تعدد نقاط قوتك وضعفك في الاتصال ؟



أم علاء وعمر 2013-08-15 22:19

رد: المشغل التدريبي لمجموعة "التضامن والمحبة " تجميع الأنشطة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صانعة النهضة (المشاركة 672744)

أجوبة الأسئلة الفردية الخاصة باليوم الثاني

أين تنظر عندما تتحدث إلى شخص آخر ؟

أنظر إليه مباشرة حتى أحسسه أنني أشاركه الكلام وأنني مهتمة به.

أين تنظر عندما تستمع إلى شخص أخر ؟

أنظر إليه لأتفاعل معه وأركز على كلامه من جهة،ولأحسسه أنني أسمعه وأهتم بكلامه.


هل تضع ساقاً على ساق عندما تقف نتحدث بشكل غير رسمي ؟

لا...عادة ما أقف منتصبة بنوع من المرونة.

هل لديك حركات عصبية أو عادات لازمة لك عندما تتحدث في مجموعة كبيرة ؟

نعم، بطريقة غير شعورية أستعمل يداي وحركات وجهي خصوصا عند السؤال،أو الإستغراب والتعجب، أو قول لا...ولكنها تساعدني على إيصال رسالتي.

هل تبتسم تحت الضغوط أو أن وجهك يتجهم ؟

دائما مبتسمة والحمد لله،ولكنني وقت الضغط أنتبه جيدا لنفسي حتى أرسم ابتسامة مريحة ليس تمثيلا بل لتنقل لداخلي الهدوء والتريث .

عندما نتحدث على الهاتف هل تجد نفسك تبتسم أو تعبس ؟

أبتسم ...والغريب أن الإشارات العصبية تكون حاضرة ( في غياب المتحدث أمام عيني).

هل تعبر عن نفاذ صبرك بالنقر بأصابعك على الطاولة عندما تستمع ؟

لا...بل أحاول الإسترخاء والصبر على الإنتظارأو الصبر على سماع وجهات نظر تستفزني.

هل نظارتك تمنع من التواصل الفعال بالعين ؟

أنا أحمل نظارات (البعد) ولا أزيلها تحت أي سبب إلا إذا كان الشخص المخاطب قريب جدا مني آنذاك أزيلها ...ولكنني ناجحة جدا في التواصل بها.

هل تنظم الملابس في دولابك بطريقة عشوائية ؟

بل جد منظمة ...لكن تعجبني العشوائية في نثر الكتب والمجلات والأوراق أثناء قيامي بالكتابة (الشعروالخاطرة) أو أثناء إنجاز بحوث ...لا أدري أستمتع هكذا بجو العمل.


هل تلبس ملابسك لجذب انتباه الناس أو للتأثير عليهم أو لأي سبب آخر غير تغطية جسمك ؟

بالنسبة لي أؤمن بأن اللباس هو قناع اجتماعي من خلاله يحكم الناس علي ومن خلاله يأخذون عني النظرة الأولى (وهي نظرة مهمة )،لذلك أعتني بمظهري ولبسي مهما كانت نفسيتي،أو كنت أعاني من مشاكل .وكذلك أعتبر اللباس هو قياس مدى ذوق صاحبه ونظرته للحياة وأحيانا حتى انتمائه الإجتماعي والثقافي. لذلك أوليه عناية خاصة طبعا في حدود المعقول.


هل أنت دائماً متنبه لمظهرك ؟

عموما نعم. كل لباس أختار له إكسسواراته،وما يناسبه وفق ذوقي وليس وفق ما يراه الناس.


هل ملابسك دائماً مكوية ؟


المكواة هي الأداة الأكثر استعمالا عندي في البيت ،ولكل أفراد الأسرة.
بالنسبة لملابسي هناك الملابس التي تستدعي إرسالها للكي في المصبنة (الطراخي/الجلباب/ المعطف الشتوي..) وهناك ما أقوم بكيه عقب كل خروج كغطاء الرأس /أقمصة/ملابس خفيفة...




اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صانعة النهضة (المشاركة 672753)
تابع....

هل تستعمل اللغة العامية أو كلمات لها رموز
خاصة أو لغة خاصة في محادثاتك الطبيعية دون أدراك ذلك؟

يعجبني التميز ...لذلك أجتهد وأنا أستعمل العامية (مع العموم وليس في القسم مع التلاميذ) أن أمزجها بكلمات من صميم اللغة العربية المفهومة لأدخل عليها نوعا من الرقي. وهي رسالة للمستمع أنني امرأة مثقفة سواء في الحمولة المعرفية وحتى في الحمولة اللغوية. كما أركز على نطق الهمزة في آخر الأسماء حين أنادي أو أخاطب أصحابها.مثلا: أسماء وليس أسما كما تنطق بالعامية، رميساء...


هل تتذكر آخر مرة بحثت فيها عن كلمة في القاموس؟

البارحة ...بحثت عن معنى كلمة " رتاج" لأن أحد أفراد العائلة سمى ابنته كذلك. وعندما عدت للمنجد وجدت الكلمة الأصلية " رثاج" ومعناها كسوة الكعبة المشرفة.
عادتي كلما سمعت اسما غريبا أسأل صاحبه عن معناه وإن خفت أن أحرجه أبحث عنه بنفسي.



هل تتحرك عندما تتحدث ؟

نعم...ولكن باتزان

هل أنت مرح ؟ وهل تسخر من نفسك ؟

مرحة نعم...عادتي أن أشع البسمة في وجوه الناس .
السخرية من نفسي أو من غيري أكره مثل هذه الأساليب التحقيرية. وأنصح من يفعل ذلك.



هل يرغب الناس في الضحك عندما يكونون معك ؟
خصوصا وسط أفراد العائلة وزملاء العمل .

هل تعرف الشيء الذي يجعلك تضحك؟

أنا أخلق ما يجعلني أضحك مع نفسي ومع الآخرين.وأجتهد أن تكون الأسباب معقولة

هل تتكلم بارتياح أكثر إلى المجموعة الصغيرة من الناس أو أمام جمهور كبير ؟

في الحقيقة لا فرق عندي،المهم أنني في المجالس الغريبة علي أجتهد أن أطرح أفكاري بوضوح وأدعمها باستشهادات منطقية ومعقولة ...ولا أتحرج بعدها بردود أفعالهم لأنني مهيأة للنقاش والحوار وقبول الرأي الآخر والدفاع عن وجهة نظري.
وعادة ما أخرج من مثل هذه المجالس بعلاقات جديدة وأرقام هواتف ...

هل يمكن أن تعدد نقاط قوتك وضعفك في الاتصال ؟

- نقاط قوتي: شخصية منفتحة/واثقة جدا/جريئة/مثقفة ومتابعة للمستجدات والأخبار.../أجيد فهم أفكارالآخر ومشاعره/قدرة عالية للإستماع والإنصات.


- نقاط ضعفي: ظروفي الخاصة تكبلني وتعجزني عن الإنطلاق لآفاق أوسع/ كثرة العلاقات والتعرف على الناس يعيقني عن تفعيل أكثرها .


جواب صانعة النهضة

أم علاء وعمر 2013-08-15 22:21

رد: المشغل التدريبي لمجموعة "التضامن والمحبة " تجميع الأنشطة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نسمة المنتدى (المشاركة 672772)

أين تنظر عندما تتحدث إلى شخص آخر ؟

أنظر إلى العينين لكي يتفاعل مع الحديث

أين تنظر عندما تستمع إلى شخص أخر ؟

أنظر إلي عينيه لأركز على كلامه و لأحسسه أنني متابعة و أهتم لحديثه.


هل تضع ساقاً على ساق عندما تقف نتحدث بشكل غير رسمي ؟

لا اضع ساق على ساق اقف بشكل منتصب

هل لديك حركات عصبية أو عادات لازمة لك عندما تتحدث في مجموعة كبيرة ؟

لا ليست لدي اي حركات عصبية او عادات

هل تبتسم تحت الضغوط أو أن وجهك يتجهم ؟

دائما مبتسمة والحمد لله حتى وقت الضغط

عندما نتحدث على الهاتف هل تجد نفسك تبتسم أو تعبس ؟

أبتسم

هل تعبر عن نفاذ صبرك بالنقر بأصابعك على الطاولة عندما تستمع ؟

لا بطبعي صبورة

هل نظارتك تمنع من التواصل الفعال بالعين ؟

لا أحمل نظارات

هل تنظم الملابس في دولابك بطريقة عشوائية ؟

جد منظمة


هل تلبس ملابسك لجذب انتباه الناس أو للتأثير عليهم أو لأي سبب آخر غير تغطية جسمك ؟

احب ان اظهر بلباس لائق انيق و في نفس الوقت محترم


هل أنت دائماً متنبه لمظهرك ؟

نعم نعم بكل تأكيد.


هل ملابسك دائماً مكوية ؟

عادة الملابس التي اشتريها لا تحتاج الى مكواة


اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نسمة المنتدى (المشاركة 672790)
تابع....

هل تستعمل اللغة العامية أو كلمات لها رموز
خاصة أو لغة خاصة في محادثاتك الطبيعية دون أدراك ذلك؟


استعمل اللغة العامية مع الاهل و الاصدقاء
و لغة خاصة مع التلاميذ


هل تتذكر آخر مرة بحثت فيها عن كلمة في القاموس؟


منذ يومين استعملت القاموس و لكن ليس لشرح كلمة
شرحت طريقة البحث في القاموس لابن اختي


هل تتحرك عندما تتحدث ؟

نعم اتحرك

هل أنت مرح ؟ وهل تسخر من نفسك ؟

نعم انا جد مرحة و احب الاجواء التي يعم فيها المرح لا اسخر لا من نفسي و لا من غيري


هل يرغب الناس في الضحك عندما يكونون معك ؟
نعم خصوصا زميلات العمل

هل تعرف الشيء الذي يجعلك تضحك؟

عدة اشياء

هل تتكلم بارتياح أكثر إلى المجموعة الصغيرة من الناس أو أمام جمهور كبير ؟


ارتاح اكثر الى المجموعة الصغيرة

هل يمكن أن تعدد نقاط قوتك وضعفك في الاتصال ؟

- نقاط قوتي: شخصية منفتحة/شخصية مرحة /متواضعة/لا اقاطع المتحدث/قدرة عالية للانصات/شخصية اجتماعية/شخصية واضحة/شخصية تحافظ على المواعيد و تحترمها/
الاعتذار


- نقاط ضعفي:
من اجمل الاشياء عند الانسان ان يدرك نقطة ضعفه ليتخلص منها و يحولها و يضمها الى نقاط قوته

جواب نسمة المنتدى


الساعة الآن 19:59

جميع المواد المنشورة بالموقع تعبر عن أصحابها فقط ولا تعبر بأي شكل من الأشكال عن رأي الموقع ولا يتحمل أي مسؤولية عنها

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd