2013-08-12, 12:46
|
رقم المشاركة : 4 |
إحصائية
العضو | | | رد: مهارات الاتصال الشخصي: اليوم الاول | الاتصال هو: "تبادل للمعلومات يحدث بين شخصين أو أكثر" العملية التي من خلالها نفهم الآخرين ويفهموننا الاتصال الشخصي هو تفاعل بين عدد من الأفراد يتصف بكونه خاصاً وشخصياً بالمقارنة بالاتصال الذي يحدث مع المجموعات الأكبر، كما أنه يتأثر بالبيئة الاجتماعية التي ينتمي لها كل من هؤلاء الأفراد وبمجرد كونهم ذكوراً أم إناثاً. يمكن القول بأن إنشاء العلاقات الشخصية مع الآخرين وتدعيم هذه العلاقات أو تأكيد وجودها أو إضعافها أو تأجيلها أو إنهائها يحدث من خلال التواصل معهم. عناصر الاتصال المرسل: وهو مصدر الرسالة أو النقطة التي تبدأ عندها عملية الاتصال. الرسالة: وهي الموضوع أو المحتوى (المعاني أو الأفكار) الذي يريد المرسل أن ينقله إلى المستقبل. ويتم عادة التعبير عنها بالرموز اللغوية أو اللفظية أو غير اللفظية أو بهما معاً. الوسيلة: وهي الطريقة أو القناة التي تنتقل بها الرسالة من المرسل إلى المستقبل.
المستقبل: وهو الجهة أو الشخص الذي توجه له الرسالة ويستقبلها من خلال أحد أو كل حواسه (السمع والبصر والشم والذوق واللمس)، ثم يقوم بتفسير رموزها ويحاول إدراك معانيها. التغذية العكسية أو (الاستجابة): وهي إعادة إرسال الرسالة من المستقبل إلى المرسل واستلامه لها وتأكده من أنه تم فهمها. والمرسل في هذه الحالة يلاحظ الموافقة أو عدم الموافقة على مضمون الرسالة. | التوقيع | لا أخجـــــل من طيبـــة قلبـــي فهــي ليســت ضُـــعفاً بل قـــوة .. فالجوهـــرة لا تخجـــل من شدة بريقــــها
| |
| |