منتديات الأستاذ التعليمية التربوية المغربية : فريق واحد لتعليم رائد - الخطوط الملكية المغربية تتخلى عن ركابها بمطار برشلونة

الخطوط الملكية المغربية تتخلى عن ركابها بمطار برشلونة

http://t1.hespress.com/cache/thumbna..._532156371.jpg

فوجئ العشرات من ركاب شركة الخطوط الملكية المغربية، زوال اليوم السبت 13 أبريل، بإلغاء الرحلة التي كانت من المفترض أن تقلهم من مطار برشلونة "إل برات" إلى مطار ابن بطوطة بطنجة.
ووجد العشرات من الركاب، منهم رجال أعمال وسياح، وجالية مغربية، مع العديد من السياح الأجانب، أنفسهم أمام معطيات بالمطار تؤكد إلغاء الرحلة رقم AT693 لشركة الخطوط الملكية المغربية التي كان من المفترض أن تنطلق في حدود الساعة 13:15 دقيقة من مطار "إل برات" في اتجاه مطار ابن بطوطة بطنجة، وهو ما خلف استياء عارما لدى الركاب الذين لم تتواصل شركة "لارام" مع أغلبهم، لتعلمهم بإلغاء رحلتها.
واحتج العشرات من ركاب الرحلة على تعامل الخطوط الملكية المغربية التي يديرها ادريس بنهيمة (وسط الصورة)، متهمين إياها بـ"اللامسؤولية" اتجاه زبائنها، بعد أن تخلت عنهم ببهو مطار برشلونة دون أن يكون لهم سابق علم بإلغاء الرحلة، كما لم تتحمل الشركة تكلفة إيوائهم في أحد الفنادق إلى موعد الرحلة التي أجلت إلى الغد على الساعة الثامنة ليلا حسب ما تم إعلامه لبعض الركاب، وحسب ما هو مدون على الموقع الرسمي للشركة على الانترنت.
العشرات من الركاب، من بينهم بعض السياح العابرين لمدينة برشلونة في اتجاه المغرب، وجدوا أنفسهم مضطرين لقضاء يوم كامل بليلته في صالة مطار برشلونة بعد أن تعذر عليهم الحصول على فندق نظرا للأسعار الملتهبة في برشلونة، في حين اضطر البعض الآخر من المغاربة للاستنجاد بمعارفهم من أجل تأمين مبالغ إضافية لقضاء ليلة أخرى ببرشلونة دون أن يكون ذلك مبرمجا في رحلتهم.
وينوي بعض الركاب رفع دعوى قضائية ضد الشركة، خصوصا بعد أن أخلف العديد منهم مواعيد مهنية وعائلية، حيث علمت "هسبريس" أنه تم بالفعل تم الاتصال بأحد المحامين الذي أكد للركاب الراغبين في مقاضاة الخطوط الملكية المغربية على إلغاء رحلتها، أنّ لهم الحق القانوني في مقاضاة الشركة وتحصيل التعويض حتى في حالة تأخر الإقلاع بساعة زمنية، فما بالك بإلغاء رحلة مبرمجة مسبقا، وتأجيلها بأزيد من 24 ساعة.