2013-08-15, 13:45
|
رقم المشاركة : 18 |
إحصائية
العضو | | | رد: مهارات الاتصال الشخصي: اليوم الثالث | الوصايا العشر للانصات الفعال؟
1- عند الاستماع يجب أن تبحث عن مجالات الاهتمام ومغزى الحديث.
2- اهتم بمحتوى الحديث أكثر من اهتمامك بطريقة المتحدث.
3- لا تتعجل بالتقييم ولا تقاطع المتحدث
4- انصت إلى الأفكار الرئيسية فى الحديث
5- كن مرناً مع كل متحدث وتقبل أسلوبه
6- تعمد الإنصات وتفرغ للحديث بكل حواسك.
7- قاوم التشتت وابتعد عن مصادر الضوضاء
8- درب عقلك على التركيز.
9- كن يقظاً وابتعد عن الانفعال.
10- حاول أن تفكر بطريقة أسرع من الحديث. | التوقيع | لا أخجـــــل من طيبـــة قلبـــي فهــي ليســت ضُـــعفاً بل قـــوة .. فالجوهـــرة لا تخجـــل من شدة بريقــــها
| |
| |