منتديات الأستاذ التعليمية التربوية المغربية : فريق واحد لتعليم رائد - عرض مشاركة واحدة

فن التواصل مع الآخرين

إعداد:
محمد هشام أبو القمبز

المقدمة ..
o تعريف فن التواصل مع الآخرين "الاتصال"..
o عناصر الاتصال ..
o بيئية فن التواصل ..
o شروط نجاح الاتصال ..
o صفات المرسل والمستقبل ..
o مبادئ الاتصال الأساسية ..
o أساليب عملية في فن الاتصال والتعامل مع الآخرين ..
o مهارات الاتصال الشخصي التسع ..
o الاستماع ودوره في إنجاح التفاهم والحوار ..
o استماع القادة ..
o تخفيف التوتر ..
o عناصر التفاهم ..
o الأدوات الأساسية للاستماع الفعّال ..
o كيف تعطى نصيحة ..
o المراجع..

لتحميل الكتاب كاملاً WinRAR- exe - pdf- zip أضغط على الرابط التالي